Положение о дисконтной программе

Утверждено Приказом директора
Государственного учреждения
«Санаторий «Юность»
№188 от 31 мая 2013 года

Положение о дисконтной программе для физических лиц, отдыхающих по путевкам в ГУ «Санаторий «Юность»

1. Общие положения.

1.1.   Программа разработана в целях активизации потребительского спроса на санаторно-курортные услуги, и создана для предоставления льгот постоянным клиентам ГУ «Санаторий «Юность» (далее – санаторий).

1.2. Действие установленной системы скидок распространяется на покупателей  путевок в  санаторий,  владеющих дисконтной картой установленного образца.

1.3. Дисконтная карта принадлежит санаторию на праве собственности, и не является кредитной, платежной или банковской.

1.4. Скидки владельцам дисконтной карты предоставляются  персонально только при предъявлении документов, удостоверяющих их личность. Скидка не распространяется на лиц, совместно проживающих с владельцем дисконтной карты.

1.5.  Санаторий  оставляет за собой право при наличии обоснованных причин в любое время вносить изменения в порядок предоставления скидок, в том числе в действующий размер скидок как в сторону увеличения, так и уменьшения, а также отказаться от дисконтной программы.

Информация о вносимых санаторием изменениях в программу или прекращении действия программы размещается на сайте санатория в течение 5 рабочих дней с момента вступления их в законную силу, а так же направляется уведомление держателям карт по указанным в анкете контактным данным.

1.6. Дисконтная программа предусматривает дисконтные карты следующих видов: 

  - Дисконтная карта клиента «Silver» («Серебряная»)  — скидка 3 % на  все виды путевок санатория.

- Дисконтная карта клиента «Gold» («Золотая») — скидка 5 % на  все виды путевок санатория.

- Дисконтная карта клиента «Gold Plus» («Золотая Плюс») — скидка 10 % на  все виды путевок санатория.

- Дисконтная карта клиента «Platinum» («Платиновая») — скидка 15 % на  все виды путевок санатория.

1.7.  Срок действия дисконтных карт не ограничен.

2. Порядок получения дисконтной карты.

2.1. Дисконтная карта выдается совершеннолетним лицам, совершившим покупку путевки (путёвок)  в  санаторий, подтвержденной (подтвержденных) документально (санаторно-курортная книжка, квитанция об оплате, данные электронной базы санатория). Подтверждающие документы на бумажных носителях предоставляются физическими лицами самостоятельно начиная с любого периода, данные электронной базы санатория принимаются к рассмотрению с 1 января 2012 года.

• Карта «Silver» («Серебряная»)  предоставляется отдыхающему, совершившим покупку путевки (путёвок)  в  санаторий лично и на свое имя, суммарное количество дней  по которой (которым) составит не менее 36  к/дней.
• Карта «Gold» («Золотая»)  предоставляется отдыхающему, совершившим покупку путевки (путёвок)  в  санаторий лично и на свое имя, суммарное количество дней по которой (которым) составит не менее 60  к/дней.
• Карта «Gold Plus» («Золотая Плюс») предоставляется отдыхающему, совершившим покупку путевки (путёвок)  в  санаторий лично и на свое имя, суммарное количество дней по которой (которым) составит не менее 120  к/дней.

• «Карта «Platinum» («Платиновая») предоставляется отдыхающему, совершившему покупку путевки (путевок) лично и на свое имя на срок не менее чем на 50 дней суммарно за  предыдущий календарный год (дата заезда должна попадать на период с 1 января по 31 декабря).

2.2.  Скидка по дисконтным картам не распространяется на путевки, приобретенные за счет средств Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Республики Беларусь, средств предприятий, и на лиц, направленных в санаторий организациями, осуществляющими свою деятельность по заключенным с санаторием договорам комиссии и договорам на оказание услуг.

2.3. Дисконтная карта выдается отдыхающему только в санатории в отделе реализации путевок бесплатно. Для получения дисконтной карты клиент обязан заполнить анкету-заявление и предоставить документы, перечисленные в п.2.1. Допускается подача заявления по факсимильной связи, электронной почте или через других лиц. Отказ клиента от заполнения анкеты является основанием для отказа в предоставлении дисконтной карты.

2.4.  Установленные настоящим положением скидки действуют с даты выдачи дисконтной карты, и на ранее произведенные платежи не распространяются.

2.5. Дисконтная карта  имеет индивидуальный номер, находится у отдыхающего,  используется  только отдыхающим,  и не может быть передана для использования другими лицами.

2.6. Одному лицу может принадлежать только одна дисконтная карта. Выдача карты более высокого достоинства производится только в обмен на ранее выданную дисконтную карту при выполнении условий выдачи, оговоренных в настоящем положении.

2.7. При утрате дисконтная карта может быть восстановлена по заявлению клиента, после подтверждения факта ее выдачи отдыхающему.

3. Порядок пользования дисконтной картой и случаи ее аннулирования.

3.1. Для получения скидки, предусмотренной настоящей системой скидок, отдыхающий при бронировании путевки до момента оплаты должен назвать номер карты, для сверки с реестром дисконтных карт, с последующим обязательным представлением при заселении. В случаи не представления карты в момент заселения, система скидок по дисконтной карте не действует. Отдыхающий обязан внести  доплату в размере предоставленной ранее скидки по данной путевке.

3.3. Руководство санатория вправе аннулировать дисконтную карту в одностороннем порядке, если владелец нарушает правила использования дисконтной картой (передача другому лицу и иные нарушения), а также за совершение владельцем дисконтной карты противоправных действий, нарушений общественного порядка и правил поведения установленных на территории санатория.

3.4. Руководитель санатория вправе на основании ходатайства отдыхающего или иных условиях выдать дисконтную карту в индивидуальном порядке на основании приказа.

3.5.Скидки по карте действуют при бронировании через отдел реализации путевок санатория и оплате путевки от своего имени на расчетный счет или в кассу санатория.

3.6. Скидки на путевки не суммируются. При покупке держателем карты «горящей путевки», либо путевки с сезонной и иной скидкой, применяется одна скидка большего размера.